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Descrição
"Este livro tem como objetivo oferecer, em linguagem acessível e didática, conceitos e práticas que envolvem o comportamento do consumidor, para estudantes e profissionais que estão iniciando nas áreas de marketing, comunicação, administração, vendas, psicologia e empreendedorismo, como também para pessoas que desejam saber quem é o consumidor e como somos como consumidores. São abordados temas como: conceitos relacionados ao comportamento do consumidor, fatores internos e externos que o influenciam, o processo de decisão em compras; tipos, métodos, técnicas e tecnologias que o pesquisam, o consumidor virtual, o relacionamento, a ética e as políticas de defesa e proteção do consumidor."
Informações sobre o Livro
Título do livro : Comportamento do consumidor Subtítulo do livro : Vencendo Desafios Autor : Regina Banov, Márcia Idioma : Português Editora do livro : Cengage Learning Edições Ltda. Capa do livro : Mole Ano de publicação : 2017 Quantidade de páginas : 132 Altura : 230 mm Largura : 160 mm Peso : 205 g Data de publicação : 01-12-2017 Gênero do livro : Marketing Características:Título do livro: Comportamento do consumidorSubtítulo do livro: Vencendo DesafiosAutor: Regina Banov, MárciaIdioma: PortuguêsEditora do livro: Cengage Learning Edições Ltda.Capa do livro: MoleAno de publicação: 2017Quantidade de páginas: 132Altura: 230 mmLargura: 160 mmPeso: 205 gData de publicação: 01-12-2017Gênero do livro: Marketing
